Termos de serviço
Última atualização: setembro de 2026
Introdução
Estes Termos de Serviço regem o seu acesso e uso do LiveSuggest (https://livesuggest.ai), um serviço de assistente de voz com IA em tempo real. Ao usar o nosso serviço, concorda com estes termos na sua totalidade.
Editor
Contacto: 
Descrição do serviço
LiveSuggest é um serviço de assistência conversacional em tempo real que usa inteligência artificial para analisar áudio e fornecer sugestões relevantes.
- Transcrição de áudio em tempo real via Gladia, com sugestões de IA via OpenAI, Google Gemini ou Anthropic Claude
- Geração de sugestões baseadas no contexto
- Interface acessível via navegador web e aplicação móvel
Conta de utilizador
Pode usar o LiveSuggest sem conta com crédito limitado. Criar uma conta permite acesso a créditos adicionais e planos de assinatura.
É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades que ocorrem na sua conta.
Regras de uso
Ao usar o LiveSuggest, concorda em:
- Não usar o serviço para fins ilegais ou prejudiciais
- Não tentar contornar limitações técnicas ou de segurança
- Não gravar ou transcrever conversas sem o consentimento dos participantes
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros
Uso legal do áudio
O LiveSuggest é uma ferramenta de produtividade pessoal: um assistente, não um dispositivo de vigilância. O utilizador é o único responsável pelo uso legal do serviço.
- É totalmente responsável pela forma como utiliza o LiveSuggest e pelos contextos em que o emprega
- Garante cumprir todas as leis aplicáveis na sua jurisdição relativas ao processamento de áudio de conversas, incluindo leis de privacidade, consentimento e gravação
- Reconhece que os requisitos legais variam de país para país e de região para região, e é da sua responsabilidade cumprir aqueles que se aplicam à sua situação
- Compromete-se a não utilizar o LiveSuggest para monitorar, espionar ou gravar pessoas sem o seu conhecimento ou consentimento quando exigido por lei
O LiveSuggest isenta-se de qualquer responsabilidade pelo uso do serviço em violação às leis locais. Qualquer uso ilegal é de responsabilidade exclusiva do utilizador.
Assinaturas e pagamentos
O LiveSuggest oferece vários planos de assinatura mensais.
Todos os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy, que atua como Merchant of Record (revendedor oficial). Isso significa que a Lemon Squeezy é a vendedora legal da sua assinatura e gerencia:
O processamento de pagamentos, o cálculo e pagamento de impostos (IVA), a emissão de faturas, a gestão de assinaturas.
Ao fazer uma compra, também aceita os Termos de compra da Lemon Squeezy.
Os créditos do plano são atribuídos todos os meses. Os minutos não utilizados transitam para o período seguinte, até um saldo total de 90 horas.
As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento através da sua área de conta ou do portal de clientes da Lemon Squeezy. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual.
Política de reembolso
Os reembolsos são geridos pela Lemon Squeezy como Merchant of Record.
Pode solicitar um reembolso se:
- Encontrar um problema técnico que impede o uso do serviço e não conseguirmos resolvê-lo
- Tiver sido cobrado por engano ou duas vezes
- Cancelar dentro de 14 dias após a sua primeira compra (período de retratação para consumidores europeus)
Os reembolsos geralmente não são concedidos para:
- Créditos não utilizados no final de um período de faturamento
- Uma mudança de opinião após o período de retratação de 14 dias
- Uma rescisão de conta devido a uma violação destes termos
Para solicitar um reembolso:
- Entre em contacto connosco em
- Ou use o link no seu email de recibo da Lemon Squeezy
Propriedade intelectual
LiveSuggest, o seu logótipo, interface e código-fonte são propriedade exclusiva do editor. Qualquer reprodução ou uso não autorizado é proibido.
Retém todos os direitos sobre o conteúdo de áudio que transmite ao serviço. Não reivindicamos nenhum direito sobre os seus dados.
Limitação de responsabilidade
O LiveSuggest é fornecido "como está". Não garantimos a disponibilidade ininterrupta do serviço ou a precisão das sugestões geradas.
As sugestões de IA são fornecidas apenas para fins informativos. É o único responsável pelas decisões tomadas com base nessas sugestões.
Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o seu acesso ao serviço em caso de violação destes termos.
Se a sua conta for encerrada, o acesso à conta e a quaisquer créditos restantes não estará mais disponível.
Modificações dos termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Os utilizadores serão notificados sobre mudanças significativas por e-mail ou notificação na aplicação.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei francesa. Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Aix-en-Provence, França.
Consentimento dos participantes
O LiveSuggest é projetado para uso transparente. Antes de iniciar uma sessão, certifique-se de que todos os participantes estejam informados e tenham concordado com o uso desta ferramenta.
- Informar todos os participantes que a conversa será processada por um assistente de IA
- Obter o acordo de cada participante antes de iniciar
- Interromper a sessão imediatamente se qualquer participante retirar o seu consentimento
Uso aceitável
- O uso do LiveSuggest sem o conhecimento dos participantes não é permitido
- Contas que fazem mau uso do serviço podem ser suspensas
- Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estas diretrizes