Política de consentimento
Última atualização: dezembro de 2025
Por que o consentimento é necessário?
O LiveSuggest processa áudio de conversas em tempo real para fornecer sugestões relevantes. Estamos comprometidos com a transparência e as melhores práticas de privacidade.
Antes que qualquer processamento de áudio comece, deve confirmar que todos os participantes estão cientes e concordaram com o uso desta ferramenta. Isso garante:
- Respeito por todos os participantes: Todos na conversa sabem que a sua voz está a ser processada
- Conformidade com a privacidade: As nossas práticas estão alinhadas com o RGPD e padrões internacionais de privacidade
- Confiança e transparência: Comunicação clara constrói confiança em ambientes profissionais
Quais dados são recolhidos?
Ao usar o LiveSuggest, os seguintes dados são recolhidos e processados:
- Áudio: O áudio da sua conversa é capturado em tempo real e transmitido para a Gladia para transcrição. Não é armazenado pelo LiveSuggest.
- Transcrições: O texto transcrito é usado para criar sugestões de IA através do fornecedor de IA escolhido (OpenAI, Google Gemini ou Anthropic Claude). Para os utilizadores autenticados, a transcrição também é utilizada para gerar um relatório pós-sessão (resumo, pontos-chave, transcrição) através do Anthropic Claude, armazenado no histórico da sua conta conforme o seu plano
- Metadados: Informações sobre a sessão (duração, carimbos de data/hora) são registadas para o funcionamento adequado do serviço
- Documentos (opcional): Se enviar documentos, o texto é extraído no seu navegador e apenas o texto extraído é armazenado temporariamente na memória de sessão. Os ficheiros originais nunca saem do seu dispositivo
O áudio não é armazenado pelo LiveSuggest. É transmitido em tempo real para o nosso fornecedor de transcrição alojado na UE, a Gladia, e o trabalho de transcrição é eliminado quando a sessão termina. As sugestões de IA são geradas pelo fornecedor de IA que escolher (OpenAI, Google Gemini ou Anthropic Claude); quando é usado um modelo da OpenAI, a OpenAI retém os dados da API até 30 dias para monitorização de abusos. Nenhum deles usa dados da API para treinar os seus modelos.
Como revogar o seu consentimento?
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento durante ou após uma sessão:
- Durante a sessão: Clique no botão "Parar" para terminar imediatamente a captura e o processamento de áudio
- Após a sessão: Os dados da sessão são excluídos imediatamente ao final da sessão (15 min máx). Nenhum dado de áudio é retido após o término da sessão. Para os utilizadores autenticados, o relatório de sessão com IA é conservado conforme o seu plano e pode ser eliminado a qualquer momento a partir do seu histórico
- Para mais informações: Consulte a nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço para mais detalhes sobre a gestão dos seus dados