Toestemmingsbeleid

Laatst bijgewerkt: december 2025

Waarom is toestemming vereist?

LiveSuggest verwerkt gespreksaudio in real-time om relevante suggesties te bieden. Transparantie en privacy staan centraal.

Voordat de audioverwerking begint, moet u bevestigen dat alle deelnemers zich bewust zijn van en hebben ingestemd met het gebruik van deze tool. Dit zorgt voor:

  • Respect voor alle deelnemers: Iedereen in het gesprek weet dat zijn stem wordt verwerkt
  • Privacy-naleving: Onze praktijken zijn afgestemd op de AVG en internationale privacy-standaarden
  • Vertrouwen en transparantie: Duidelijke communicatie bouwt vertrouwen op in professionele omgevingen

Welke gegevens worden verzameld?

Bij het gebruik van LiveSuggest worden de volgende gegevens verzameld en verwerkt:

  • Audio: De audio van uw gesprek wordt in realtime vastgelegd en naar Gladia gestreamd voor transcriptie. Het wordt niet opgeslagen door LiveSuggest.
  • Transcripties: De getranscribeerde tekst wordt gebruikt om AI-suggesties te maken via uw gekozen AI-provider (OpenAI, Google Gemini of Anthropic Claude). Voor geauthenticeerde gebruikers wordt het transcript ook gebruikt om een rapport na de sessie te genereren (samenvatting, kernpunten, transcript) via Anthropic Claude, opgeslagen in uw accountgeschiedenis volgens uw abonnement
  • Metadata: Informatie over de sessie (duur, tijdstempels) wordt geregistreerd voor het goed functioneren van de service
  • Documenten (optioneel): Als je documenten uploadt, wordt de tekst geëxtraheerd in je browser en alleen de geëxtraheerde tekst wordt tijdelijk opgeslagen in het sessiegeheugen. Originele bestanden verlaten nooit je apparaat

Audio wordt niet opgeslagen door LiveSuggest. Het wordt in realtime gestreamd naar onze in de EU gehoste transcriptieprovider Gladia, en de transcriptietaak wordt verwijderd wanneer de sessie eindigt. AI-suggesties worden gegenereerd door uw gekozen AI-provider (OpenAI, Google Gemini of Anthropic Claude); wanneer een OpenAI-model wordt gebruikt, bewaart OpenAI API-gegevens tot 30 dagen voor misbruikmonitoring. Geen van hen gebruikt API-gegevens om hun modellen te trainen.

Privacybeleid

Hoe uw toestemming intrekken?

U kunt uw toestemming te allen tijde tijdens of na een sessie intrekken:

  • Tijdens de sessie: Klik op de knop "Stoppen" om onmiddellijk de opname en audioverwerking te beëindigen
  • Na de sessie: Live sessiegegevens worden onmiddellijk verwijderd wanneer de sessie eindigt (15 min max). Na beëindiging van de sessie worden geen audiodata bewaard. Voor geauthenticeerde gebruikers wordt het AI-sessierapport bewaard volgens uw abonnement en kan het op elk moment uit uw geschiedenis worden verwijderd
  • Voor meer informatie: Raadpleeg ons Privacybeleid en Servicevoorwaarden voor meer details over het beheren van uw gegevens

Privacybeleid • Voorwaarden