Política de consentimiento

Última actualización: Diciembre 2025

¿Por qué se requiere consentimiento?

LiveSuggest procesa audio de conversaciones en tiempo real para mostrar sugerencias útiles. La transparencia y la privacidad son parte del diseño.

Antes de que comience cualquier procesamiento de audio, debe confirmar que todos los participantes son conscientes y han acordado el uso de esta herramienta. Esto asegura:

  • Respeto por todos los participantes: Todos en la conversación saben que su voz está siendo procesada
  • Cumplimiento de privacidad: Nuestras prácticas se alinean con el RGPD y los estándares internacionales de privacidad
  • Confianza y transparencia: La comunicación clara genera confianza en entornos profesionales

¿Qué datos se recopilan?

Al usar LiveSuggest, se recopilan y procesan los siguientes datos:

  • Audio: El audio de su conversación se captura en tiempo real y se transmite a Gladia para su transcripción. LiveSuggest no lo almacena.
  • Transcripciones: El texto transcrito se utiliza para crear sugerencias de IA mediante el proveedor de IA de su elección (OpenAI, Google Gemini o Anthropic Claude). Para los usuarios autenticados, la transcripción también se utiliza para generar un informe post-sesión (resumen, puntos clave, transcripción) mediante Anthropic Claude, almacenado en el historial de tu cuenta según tu plan
  • Metadatos: Se registra información sobre la sesión (duración, marcas de tiempo) para el funcionamiento adecuado del servicio
  • Documentos (opcional): Si subes documentos, el texto se extrae en tu navegador y solo el texto extraído se almacena temporalmente en la memoria de sesión. Los archivos originales nunca salen de tu dispositivo

LiveSuggest no almacena el audio. Se transmite en tiempo real a nuestro proveedor de transcripción alojado en la UE, Gladia, y el trabajo de transcripción se elimina al finalizar la sesión. Las sugerencias de IA son generadas por el proveedor de IA de su elección (OpenAI, Google Gemini o Anthropic Claude); cuando se utiliza un modelo de OpenAI, OpenAI conserva los datos de la API hasta 30 días para monitoreo de abusos. Ninguno de ellos utiliza datos de la API para entrenar sus modelos.

Privacidad

¿Cómo revocar su consentimiento?

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento durante o después de una sesión:

  • Durante la sesión: Haga clic en el botón "Detener" para finalizar inmediatamente la grabación y el procesamiento de audio
  • Después de la sesión: Los datos de la sesión se eliminan inmediatamente al finalizar la sesión (15 min máx). No se conservan datos de audio después de que finaliza la sesión. Para los usuarios autenticados, el informe de sesión con IA se conserva según tu plan y puedes eliminarlo en cualquier momento desde tu historial
  • Para más información: Consulte nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio para más detalles sobre la gestión de sus datos

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