Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Aralık 2025
Veri sorumlusu
Contact : 
LiveSuggest (https://livesuggest.ai) gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.
LiveSuggest verilerinizi nasıl işler
LiveSuggest, toplantılar için bir verimlilik aracıdır. Verilerinizi şu şekilde işliyoruz:
- Desteklenen diller: İngilizce, Fransızca, Almanca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Hollandaca, Lehçe, Japonca, Çince (Basitleştirilmiş), Korece, Türkçe
- Veri depolama: Backend, Fly.io tarafından barındırılmaktadır. Frontend, Cloudflare (ABD) tarafından barındırılmaktadır.
- Veri saklama: Ses: saklanmaz (yalnızca akış). Canlı oturum verileri: oturum sonunda silinir (en fazla 15 dk). Oturum raporları (kimliği doğrulanmış kullanıcılar): plana göre saklanır (7-180 gün veya Pro'da sınırsız); istediğiniz zaman silinebilir.
- Amaç: Toplantılar sırasında gerçek zamanlı AI önerileri sunan verimlilik aracı.
Verilerinizi nasıl işliyoruz
Gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Verilerinizi şu şekilde işliyoruz:
Hesap verileri
Bir hesap oluşturursanız, e-posta adresinizi ve şifrelenmiş bir şifre saklarız. Bu veriler yalnızca kimlik doğrulama ve abonelik yönetimi için kullanılır.
Google OAuth ile giriş yaparsanız, Google tanımlayıcınızı da saklarız.
Kullanım verileri
Ayrıca şunları topluyoruz:
- Krediler ve tüketim: aboneliğinizi yönetmek için
- Dil tercihleri: arayüzü kişiselleştirmek için
Ses verileri
Ses, transkripsiyon için gerçek zamanlı olarak OpenAI'ye aktarılır ve sunucularımızda saklanmaz. OpenAI, kötüye kullanım izleme için verileri 30 güne kadar saklar, ardından siler. AI önerileri seçtiğiniz AI sağlayıcısı (OpenAI, Google Gemini veya Anthropic Claude) tarafından oluşturulur. Hiçbiri API verilerini modellerini eğitmek için kullanmaz.
Kayıt Onayı
LiveSuggest, şeffaflık ve tüm katılımcılara saygı ile tasarlanmıştır. Ses işleme başlamadan önce, tüm katılımcıların bu aracın kullanımından haberdar olduğunu ve kabul ettiğini onaylamanızı istiyoruz. Oturumu durdurarak onay her zaman geri çekilebilir.
Oturum verileri
Canlı oturum sırasında, transkript metni oturum sonunda (veya bağlantı kesilirse 15 dakika içinde) silinir. Kimliği doğrulanmış kullanıcılar için LiveSuggest ayrıca bir AI oturum raporu (özet, önemli noktalar, transkript metni) oluşturur ve planınıza göre hesap geçmişinizde saklar. Misafir oturumları saklanmaz.
Yüklenen belgeler
Oturum sırasında isteğe bağlı olarak belgeler (PDF, DOCX, metin dosyaları) yükleyerek yapay zekaya daha fazla bağlam sağlayabilirsiniz. İşte nasıl çalışır:
- Metin çıkarma tamamen tarayıcınızda gerçekleşir. Orijinal dosya cihazınızdan asla ayrılmaz
- Yalnızca çıkarılan metin (belge başına en fazla 8.000 karakter) sunucumuza gönderilir ve geçici olarak oturum belleğinde saklanır. Belge sayısı planınıza bağlıdır.
- Bu metin, seçtiğiniz AI sağlayıcısına (OpenAI, Google Gemini veya Anthropic Claude) gönderilen yapay zeka istemlerine dahil edilir. Hiçbiri API verilerini modellerini eğitmek için kullanmaz.
- Tüm belge metni oturum sonunda silinir ve diğer oturum verileriyle aynı saklama kurallarına tabidir (en fazla 15 dakika)
- Hiçbir belge içeriği sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz
Ödeme verileri
Ödemeler, Resmi Satıcımız olan Lemon Squeezy tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi asla saklamayız. Lemon Squeezy, ödeme verilerinizi kendi Gizlilik Politikasına uygun olarak toplar ve işler.
Veri kullanımı
Verilerinizi yalnızca şu amaçlarla kullanırız:
- LiveSuggest hizmetini sağlamak ve iyileştirmek
- Hesabınızı ve aboneliklerinizi yönetmek
- Hesabınız veya önemli hizmet güncellemeleri hakkında sizinle iletişime geçmek
- Yasal yükümlülüklerimize uymak
Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız.
Veri paylaşımı
Verileriniz şunlarla paylaşılabilir:
| Alt yüklenici | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| OpenAI | Ses transkripsiyonu ve AI önerileri (OpenAI modeli seçildiğinde) | Amerika Birleşik Devletleri |
| Lemon Squeezy | Ödeme işleme | Amerika Birleşik Devletleri |
| Fly.io | Backend barındırma | Avrupa (Almanya) |
| Cloudflare | Frontend barındırma ve CDN | Amerika Birleşik Devletleri |
| Google (Gemini) | AI önerileri (Gemini modeli seçildiğinde) | Amerika Birleşik Devletleri |
| Anthropic | AI önerileri (Claude modeli seçildiğinde) | Amerika Birleşik Devletleri |
| OAuth kimlik doğrulama (isteğe bağlı) | Amerika Birleşik Devletleri |
Bu transferler, alt işleyiciye bağlı olarak Standart Sözleşme Maddelerini (SCC) veya AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesini içeren Veri İşleme Sözleşmeleri (DPA) tarafından yönetilmektedir. Tüm alt işleyiciler GDPR uyumluluğuna bağlıdır.
Veri saklama
Saklama süreleri:
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap verileri | Hesap silinene kadar |
| Ses verileri | Saklanmaz (yalnızca akış) |
| Transkripsiyonlar | Oturum sonunda silinir (15 dk max) |
| Oturum raporları | 7 gün (Free), 30 gün (Basic), 180 gün (Plus), sınırsız (Pro). Raporu veya hesabınızı sildiğinizde silinir |
| Yüklenen belge metni | Oturum sonunda silinir (maks. 15 dk). Orijinal dosya tarayıcıdan asla ayrılmaz |
| Ödeme verileri | Ödeme işlemcisi tarafından kendi politikasına göre yönetilir |
| Teknik günlükler | Anonimleştirmeden önce 90 gün (denetim ve onay günlükleri), misafir bakiyeleri için 30 gün, işlenmiş webhooklar için 90 gün |
Haklarınız (GDPR)
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: kişisel verilerinizin bir kopyasını alma
- Düzeltme hakkı: hatalı verileri düzeltme
- Silme hakkı: verilerinizin silinmesini talep etme
- Taşınabilirlik hakkı: verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma
- İtiraz hakkı: verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Onayınızı geri çekme hakkı: onaya dayalı işlemler için her zaman
Verilerinizi dışa aktarın: Tüm kişisel verilerinizi hesap sayfanızdan doğrudan JSON formatında indirebilirsiniz.
Hesabınızı silin: Hesabınızı ve tüm verilerinizi hesap sayfanızdan doğrudan kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin:
Ayrıca CNIL'e (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) şikayette bulunabilirsiniz: https://www.cnil.fr
Güvenlik
Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
- Tüm iletişimler için HTTPS şifreleme
- bcrypt ile şifre hashleme
- Fly.io ve Cloudflare ile güvenli barındırma
- Kişisel verilere kısıtlı erişim
Küçükler
LiveSuggest, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Küçüklere ilişkin kişisel verileri bilerek toplamayız.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.