Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026
Administrator danych
Contact : 
LiveSuggest (https://livesuggest.ai) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa.
Jak LiveSuggest przetwarza Twoje dane
LiveSuggest to narzędzie do zwiększania produktywności w spotkaniach. Oto jak przetwarzamy Twoje dane:
- Obsługiwane języki: Angielski, Francuski, Niemiecki, Hiszpański, Włoski, Portugalski, Niderlandzki, Polski, Japoński, Chiński (uproszczony), Koreański, Turecki
- Przechowywanie danych: Backend i baza danych hostowane przez Fly.io we Frankfurcie (Niemcy). Pamięć podręczna trwających sesji hostowana przez Upstash w Paryżu (Francja). Strona internetowa działa w globalnej sieci Cloudflare, która pośredniczy również w całym ruchu do naszego API.
- Okres przechowywania danych: Audio: nie jest przechowywane przez LiveSuggest (przesyłane strumieniowo do Gladia, zadanie usuwane po zakończeniu sesji). Dane sesji na żywo: usuwane po zakończeniu sesji (maks. 15 min). Transkrypcje i raporty sesji (uwierzytelnieni użytkownicy): przechowywane zgodnie z planem (7, 30 lub 180 dni, bez limitu w Pro); możliwe do usunięcia w dowolnym momencie.
- Cel: Narzędzie do zwiększania produktywności zapewniające sugestie AI w czasie rzeczywistym podczas spotkań.
Jak przetwarzamy Twoje dane
Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Oto jak przetwarzamy Twoje dane:
Dane konta
Jeśli utworzysz konto, przechowujemy Twój adres e-mail i zaszyfrowane hasło. Te dane są używane wyłącznie do uwierzytelniania i zarządzania subskrypcją.
Jeśli logujesz się przez Google OAuth, przechowujemy również Twój identyfikator Google.
Po utworzeniu konta możemy zapytać o imię i nazwisko oraz firmę (oba pola opcjonalne), kraj, obszar pracy, główny cel z LiveSuggest, ile spotkań masz w typowym tygodniu, z której platformy do spotkań korzystasz najczęściej i skąd po raz pierwszy dowiedziałeś się o LiveSuggest. Używamy tych odpowiedzi, aby zrozumieć, jak produkt pasuje do różnych sposobów pracy, i aby go ulepszać. Możesz pominąć pytania, zmienić odpowiedzi na koncie, a zostaną usunięte razem z kontem. Jeśli wybierzesz Inne, krótki tekst jest przechowywany przy koncie i trafia do eksportu Twoich danych. Nie trafia do raportów marketingowych.
Dane dotyczące użytkowania
Zbieramy również:
- Kredyty i zużycie: do zarządzania subskrypcją
- Preferencje językowe: do personalizacji interfejsu
Dane audio
Dźwięk nie jest przechowywany przez LiveSuggest. Jest przesyłany w czasie rzeczywistym do naszego dostawcy transkrypcji hostowanego w UE, Gladia, a zadanie transkrypcji jest usuwane po zakończeniu sesji. Sugestie AI są generowane przez wybranego dostawcę AI (OpenAI, Google Gemini lub Anthropic Claude); gdy używany jest model OpenAI, OpenAI przechowuje dane API do 30 dni w celu monitorowania nadużyć. Żaden z nich nie używa danych API do trenowania swoich modeli.
Zgoda na nagrywanie
LiveSuggest jest zaprojektowany z przejrzystością i szacunkiem dla wszystkich uczestników. Przed rozpoczęciem przetwarzania audio prosimy o potwierdzenie, że wszyscy uczestnicy są świadomi i zgadzają się na użycie tego narzędzia. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie poprzez zatrzymanie sesji.
Dane sesji
Podczas sesji na żywo transkrypcja na żywo jest usuwana po zakończeniu sesji (lub w ciągu 15 minut po rozłączeniu). Dla uwierzytelnionych użytkowników LiveSuggest generuje również raport sesji AI (podsumowanie, kluczowe punkty, tekst transkrypcji), tworzony przez Anthropic Claude, i zapisuje go w historii konta zgodnie z planem. Transkrypcja jest przechowywana wraz z raportem przez okres retencji obowiązujący w Twoim planie (7 dni w Free, 30 w Basic, 180 w Plus, bez limitu w Pro), nawet jeśli nie udało się wygenerować raportu, i możesz ją usunąć w dowolnym momencie. Użytkownicy Pro, którzy włączą tę opcję, otrzymują ten raport również e-mailem, z załączoną transkrypcją, dostarczanym przez naszego dostawcę poczty Resend. Sesje gościa nie są przechowywane.
W przypadku uwierzytelnionych sesji liczących 500 słów lub więcej Anthropic Claude dodatkowo klasyfikuje sesję na podstawie jej transkrypcji (przypadek użycia, szacowana liczba uczestników, język). Z Twoim kontem przechowywane są wyłącznie te etykiety, a nie treść transkrypcji.
Przesłane dokumenty
Możesz opcjonalnie przesłać dokumenty (PDF, DOCX, pliki tekstowe) podczas sesji, aby dać AI więcej kontekstu. Oto jak to działa:
- Ekstrakcja tekstu odbywa się całkowicie w przeglądarce. Oryginalny plik nigdy nie opuszcza urządzenia
- Tylko wyodrębniony tekst (do 8 000 znaków na dokument) jest wysyłany na nasz serwer i tymczasowo przechowywany w pamięci sesji. Liczba dokumentów zależy od Twojego planu.
- Ten tekst jest uwzględniany w zapytaniach AI wysyłanych do wybranego dostawcy AI (OpenAI, Google Gemini lub Anthropic Claude). Żaden z nich nie używa danych API do szkolenia swoich modeli.
- Cały tekst dokumentów jest usuwany na końcu sesji, zgodnie z tymi samymi zasadami przechowywania co inne dane sesji (maksymalnie 15 minut)
- Żadna zawartość dokumentów nie jest kiedykolwiek trwale przechowywana na naszych serwerach
Dane płatności
Płatności są przetwarzane przez Lemon Squeezy, naszego Merchant of Record. Nigdy nie przechowujemy informacji o Twojej karcie kredytowej. Lemon Squeezy obsługuje całość przetwarzania płatności, podatków i zgodności w naszym imieniu.
Wykorzystanie danych
Używamy Twoich danych wyłącznie do:
- Świadczenia i poprawy usługi LiveSuggest
- Zarządzania Twoim kontem i subskrypcjami
- Kontaktowania się z Tobą w sprawie Twojego konta lub ważnych aktualizacji usługi
- Spełniania naszych obowiązków prawnych
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
Udostępnianie danych
Dalsze podmioty przetwarzające: ci dostawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu i wyłącznie na nasze polecenie.
| Dalszy podmiot przetwarzający | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Gladia | Transkrypcja audio w czasie rzeczywistym (wszystkie sesje) | Unia Europejska |
| OpenAI | Sugestie AI (gdy wybrany jest model OpenAI) | Stany Zjednoczone |
| Google (Gemini) | Sugestie AI (gdy wybrany jest model Gemini) | Stany Zjednoczone |
| Anthropic | Sugestie AI (gdy wybrany jest model Claude), generowanie raportu po sesji (wszystkie uwierzytelnione sesje, niezależnie od modelu sugestii) i klasyfikacja sesji (uwierzytelnione sesje liczące 500 słów lub więcej) | Stany Zjednoczone |
| Fly.io | Hosting backendu (API i WebSocket) oraz baza danych PostgreSQL | Unia Europejska (Frankfurt, Niemcy) |
| Upstash | Pamięć podręczna trwających sesji (kontekst sesji, transkrypcja, tekst przesłanych dokumentów; usuwane po zakończeniu sesji lub w ciągu 15 minut) oraz liczniki limitów żądań | Unia Europejska (Paryż, Francja) |
| Cloudflare | Hosting strony internetowej, DNS i proxy bezpieczeństwa dla całego ruchu do naszego API (HTTP i WebSocket, w tym strumień audio). Ruch jest szyfrowany podczas przesyłania i odszyfrowywany na brzegu sieci Cloudflare w celu zastosowania tych zabezpieczeń. | Sieć globalna (firma z siedzibą w Stanach Zjednoczonych) |
| Resend | Wysyłka e-maili: wiadomości dotyczące konta i bezpieczeństwa, wiadomości o produkcie, wiadomości z formularza kontaktowego oraz e-maile z raportem sesji (Pro, po włączeniu opcji) | Stany Zjednoczone |
| Better Stack | Scentralizowane logi techniczne (mogą zawierać identyfikatory pseudonimowe oraz częściowo zamaskowane adresy IP i e-mail) | Unia Europejska (Niemcy) |
Niezależni administratorzy danych: ci dostawcy przetwarzają Twoje dane we własnych celach, zgodnie z własnymi politykami prywatności.
| Dostawca | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Lemon Squeezy | Merchant of Record: płatności, fakturowanie i podatek od sprzedaży w ramach subskrypcji; program partnerski | Stany Zjednoczone |
| Logowanie przez Google (opcjonalne) | Stany Zjednoczone |
W tych tabelach wymieniono nasze dalsze podmioty przetwarzające oraz niezależnych administratorów danych uczestniczących w świadczeniu usługi. Aktualizujemy je, gdy dalszy podmiot przetwarzający zostaje dodany lub zastąpiony. Nasza umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), dostępna na żądanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, zawiera tę samą listę dalszych podmiotów przetwarzających.
Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych, lub mogą uzyskiwać stamtąd dostęp do danych. Przekazywanie to podlega rozdziałowi V RODO i opiera się, w zależności od dostawcy, na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym na Ramach Prywatności Danych UE-USA w przypadku certyfikowanych firm) lub na standardowych klauzulach umownych. Za pośrednictwem formularza kontaktowego możesz zapytać nas, jakie zabezpieczenie ma zastosowanie do danego dostawcy.
Przechowywanie danych
Okresy przechowywania:
| Typ danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta | Do usunięcia konta |
| Dane audio | Nie jest przechowywane przez LiveSuggest (przesyłane strumieniowo do Gladia, zadanie usuwane po zakończeniu sesji) |
| Transkrypcje | Transkrypcja na żywo usuwana po zakończeniu sesji (maks. 15 min). Dla uwierzytelnionych użytkowników pełna transkrypcja jest przechowywana wraz z raportem sesji przez okres retencji obowiązujący w planie (zob. Raporty sesji). |
| Raporty sesji | 7 dni (Free), 30 dni (Basic), 180 dni (Plus), bez limitu (Pro). Usuwane po usunięciu raportu lub konta |
| Tekst przesłanych dokumentów | Usuwany na końcu sesji (maks. 15 min). Oryginalny plik nigdy nie opuszcza przeglądarki |
| Dane płatności | Zarządzane przez procesor płatności zgodnie z ich polityką |
| Logi techniczne | 90 dni przed anonimizacją (logi audytu i zgody), 30 dni dla sald gości, 90 dni dla przetworzonych webhooków |
Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) masz następujące prawa:
- Prawo dostępu: uzyskanie kopii swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania: poprawianie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia swoich danych
- Prawo do przenoszenia: otrzymywanie swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych
- Prawo do wycofania zgody: w dowolnym momencie dla przetwarzania opartego na zgodzie
Eksportuj swoje dane: Możesz pobrać dane swojego konta w formacie JSON bezpośrednio ze strony konta.
Usuń swoje konto: Możesz trwale usunąć swoje konto i wszystkie dane bezpośrednio ze strony konta. Ta czynność jest nieodwracalna.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
Możesz również złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych. W Polsce jest to UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych): https://uodo.gov.pl
Bezpieczeństwo
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:
- Szyfrowanie HTTPS dla całej komunikacji
- Hasła zahashowane za pomocą bcrypt
- Bezpieczny hosting z Fly.io i Cloudflare
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
Nieletni
LiveSuggest nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dotyczących nieletnich.
Modyfikacje
Możemy zaktualizować tę politykę prywatności. W przypadku znaczących zmian powiadomimy Cię e-mailem.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Twoich danych osobowych lub w celu skorzystania z Twoich praw (dostęp, sprostowanie, usunięcie), skontaktuj się z nami: